Werkstudent Process & Content-Management (m/w/d)
REWE Group
- Stellenart:
- Werkstudent
- Arbeitgeber:
- REWE Group
- Arbeitsort:
- 50667 Köln
(Nordrhein-Westfalen)
Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Teilzeit, befristet | Start: ab Sofort | Job-ID: 904663
Was wir zusammen vorhaben:
Du bist davon überzeugt, dass Kundenservice ein Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb ist? Du hast immer den Kunden im Fokus und richtest dein Handeln an seinen Bedürfnissen aus? Du möchtest aktiv mitgestalten und Unstimmigkeiten in ein positives Kundenerlebnis verwandeln? Dann bist Du bei uns genau richtig! Bewirb Dich jetzt, wir freuen uns auf Dich! Als Team begeistern wir gemeinsam Kunden aus unseren Märkten (REWE und PENNY) sowie aus unseren vier Online-Services.
Dich erwarten spannende Herausforderungen in einem dynamischen Handelsunternehmen mit viel Raum zur aktiven Gestaltung in deinem Aufgabengebiet.
Was Du bei uns bewegst:
- Du hast alles im Blick: Du unterstützt uns aktiv bei der Erhebung und Dokumentation unserer operativen Kernprozesse im Customer Service.
- Du übernimmst Verantwortung: Du entwickelst eigenständig zielgruppengerechte Wissensartikel auf der Grundlage von Prozessbeschreibungen und Schulungsunterlagen.
- Du hilfst uns, besser zu werden: Du unterstützt uns bei Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung des Bereich Process & Knowledge Management.
Was uns überzeugt:
- Zuallererst Deine Persönlichkeit: Du besitzt ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und Sorgfalt.
- Du bist eingeschriebener Student eines beliebigen Studiengangs.
- Durch Deine Freude am Umgang mit Sprache und Schrift bringst Du gute Schreib- und Dokumentationsfähigkeiten in...
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